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BUSINESS MODÈLE - STRUCTURE BUSINESS

BUSINESS ET ARCHITECTURE

La complexité des relations business fait de plus en plus appel à des outils qui modélisent et visualisent ces types de relations, histoire d'y voir un peu plus clair.

Parmi ces outils, les Architectures d'Entreprise (EA) ont été développpées il y a de nombreuses années par des instituts de recherche ou des fournisseurs d'infrastructure (Télécom, Informatique...), mais ce n'est que récemment que leur utilisation devient plus fréquente dans les échanges business.

Gérer la complexité du business :

L'entreprise est une entité multiforme avec de nombreuses interactions, interne à l'organisation, externe avec le monde environnant. Pour démêler l'écheveau de la complexité et comprendre les interactions, les architectures d'entreprise ont été créées dans l'optique de conserver les liens de complexité sans les dénaturer, tout en offrant des moyens d'agir localement.

Ainsi, nous ne sommes plus dans l'univers traditionnel de la décomposition d'interactions complexes en des sous ensembles réducteurs.

Une structure en couche :

Comme à l'image de l'architecture d'un bâtiment ou l'on retrouve la superposition de plusieurs structures (armature, canalisation eau, réseau électricité...), l'architecture d'entreprise se présente comme une superposition de couches qui chacune répond à des fonctions particulières.

Les principales couches sont :

  • les lignes de produits / services,
  • les processus business,
  • la gestion des compétences,
  • les processus support et de management,
  • l'organisation, l'organigramme et la localisation,
  • l'organisation juridique, comptable et financière,
  • le système d'information,
  • la gestion des technologies,
  • autres...

Exemples d'architectures d'entreprise :

Le modèle de Zachman est issu de l'univers IBM. L'Open Group a créé le Togaf. La communauté européenne a donné naissance à l'Ifead et soutenu des projets nationaux.